Vuodenvaihteen 21–22 aukioloajat 10.12.2021
Lappeenrannan Asuntopalvelun asiakaspalvelu on joulun aikaan avoinna seuraavasti:
- Torstaina 23.12.2021 toimisto auki klo 9–12 + puhelinpalvelu auki klo 9–12 sekä klo 13–14
- Perjantaina 24.12.2021 suljettu
Vuokrauksen asiakaspalvelun aukioloajat vuodenvaihteessa:
- Maanantai-torstai 27.–30.12.2021 normaalien aukioloaikojen mukaisesti: toimisto auki klo 9–12 + puhelinpalvelu auki klo 9–12 ja 13–15
- Perjantaina 31.12.2021 toimisto avoinna klo 9–12 + puhelinpalvelu auki klo 9–12 sekä klo 13–14
- Torstaina 6.1.2022 suljettu
Kunnossapidon puhelinvaihde ja toimisto suljettuina viikolla 52/2021:
Asuntopalvelun kunnossapidon puhelinvaihde ja toimisto ovat kiinni viikolla 52 (27.12.–31.12.2021). Kiireellisissä kunnossapitoon liittyvissä asioissa pyydämme asukkaitamme ottamaan yhteyttä kiinteistöhuoltoon tai tekemään vikailmoitukset Asukassivuilta: www.aspakoti.fi/asukassivut
Kunnossapidon puhelinvaihde ja toimisto ovat viikolla 52 suljettuina henkilöstövajauksen vuoksi.
Vuokranmaksuasioiden palvelun poikkeusaukioloajat vuodenvaihteessa:
Vuokranmaksuasioissa voit olla yhteydessä:
- Puhelinpalveluun ilmaisnumerossa 0800 143 100 (valinta 2)
- Verkkosivun viestilomakkeella: www.intrum.fi/maksuvalvonta
- Oma Intrum -itsepalveluportaalissa verkkopankkitunnuksilla kirjautuen: www.intrum.fi
Vuokranmaksuasioiden eli maksuvalvonnan palvelu on joulun ja uudenvuoden aikaan avoinna seuraavasti:
- 23.12.2021 klo 7.30–15
- 24.–25.12.2021 kiinni
- 31.12.2021 klo 7.30–15
- 6.1.2022 kiinni
Asuntopalvelun sähköiset kanavat asiointiin:
Muistathan, että voit asioida myös muiden sähköisten kanaviemme kautta:
- Vuokralaisen omat Asukassivut: www.aspakoti.fi/asukassivut
- Täällä kotisivullamme www.aspakoti.fi palvelee Touho Chatbot
- Vuokrauksen sähköpostiosoite: aspainfo@aspakoti.fi
- Isännöinnin sähköpostiosoite: aspa.kunnossapito@aspakoti.fi